TROCAS E DEVOLUÇÕES

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Troca ou Devolução por desistência:

Nossa empresa reserva-se ao direito de efetuar a troca do seu produto no prazo máximo de até 7 dias úteis do seu recebimento, desde que esteja na embalagem original, sem violação de lacre e nenhum indício de uso.

O cliente poderá optar pela troca do produto ou seu dinheiro de volta. Para devolução de pagamento por conta de desistência, o mesmo é estornado logo após nossa equipe receber e conferir todos os produtos.

Troca ou Devolução por defeito:

Produto que apresente algum problema de fabricação passará por análise técnica para constatar a queixa e caso não seja confirmada a falha, será enviado novamente ao cliente. Sendo constatado o problema será substituído imediatamente.

Informações importantes:

Não aceitar a entrega do produto caso perceba que a caixa está avariada. Confira os produtos no ato da entrega e caso verifique a ausência de algum item, recuse o recebimento.

Não serão aceitas reclamações posteriores. Caso constate que o lacre externo do produto sofreu qualquer avaria, não abri-lo e comunicar a empresa, que procederá com a troca.

Em caso de produto avariado por conta do transporte, o mesmo será substituído após recusa do objeto.

Leia atentamente o rótulo completo do produto antes do consumo e verifique se não é alérgico a nenhum ingrediente.

Caso constate algum componente que você tenha alergia, mantenha a embalagem lacrada que procederemos com a troca ou devolução prontamente.